PRIVACY POLICY

Transparency about how your personal data is collected and used

The detailed privacy policy below is currently published in French while translated versions are being prepared.

Pet Alert fournit cette application et ses services afin d'aider les utilisateurs à diffuser et consulter des alertes concernant des animaux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles liées à l'utilisation du service. En utilisant Pet Alert, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte et utilisation des informations

Pour fournir le service, nous pouvons vous demander certaines informations permettant de vous identifier, notamment votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse, vos coordonnées de contact et les informations nécessaires au paiement. Ces données sont utilisées pour fournir, sécuriser et améliorer le service, gérer les alertes et les demandes d'assistance, et traiter les opérations que vous demandez. Nous ne partageons pas vos informations en dehors des cas décrits dans cette politique.

L'application s'appuie sur des prestataires techniques susceptibles de traiter certaines données pour notre compte. Leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez notamment consulter la politique de confidentialité de Google.

Données techniques et journaux

Lorsqu'une erreur survient ou que vous utilisez le service, des données techniques peuvent être enregistrées, telles que l'adresse IP de l'appareil, son modèle, la version du système d'exploitation, la configuration de l'application, la date et l'heure d'utilisation et d'autres statistiques de diagnostic. Ces informations servent à maintenir la sécurité, la fiabilité et les performances de Pet Alert.

Cookies et stockage local

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Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires pour héberger ou exploiter le service, exécuter des prestations pour notre compte et analyser son utilisation. Ils peuvent accéder aux données strictement nécessaires à leur mission et sont tenus de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Aucun mode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, nous ne pouvons toutefois assurer une sécurité absolue.

Liens vers d'autres sites

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Protection des mineurs

Le service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis de telles informations, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

Vos droits et suppression des données

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en utilisant les fonctions de votre compte ou en nous contactant. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi ou la sécurité du service l'exige.

Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La nouvelle version sera publiée sur cette page et prendra effet à sa date de publication.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse contact@petalertfrance.com.